Conditions générales de vente

Conditions générales de vente — AURALYS Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AURALYS et tout client effectuant un achat sur le site. Elles s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site AURALYS. Article 2 — Produits Les produits proposés sont des articles ésotériques et spirituels (cristaux, bougies, tarot, bijoux spirituels). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les produits naturels (cristaux, pierres) peuvent présenter des variations de couleur, forme et taille. Nos produits sont destinés à un usage décoratif et de bien-être et ne se substituent pas à un avis médical ou psychologique professionnel. Article 3 — Commandes Le client passe commande directement sur le site. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. AURALYS se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude. Article 4 — Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises Le paiement est exigible au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site AURALYS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le prix indiqué au moment de la commande Article 5 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. AURALYS ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, événements sanitaires). Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement. Article 7 — Garanties AURALYS garantit que les produits livrés sont conformes à la commande. En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut demander un remplacement ou un remboursement dans les conditions prévues par la législation française en vigueur. Article 8 — Responsabilité AURALYS ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, notamment en cas d'utilisation des bougies sans précaution ou de l'ingestion de produits non alimentaires. Article 9 — Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable. Article 10 — Protection des données Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, conformément au RGPD. Article 11 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.